Algemene voorwaarden.
De afspraken die we met je maken als je Relayd gebruikt.
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elke overeenkomst tussen Relayd.chat en de gebruiker van het platform.
2. Aanmaak account
Bij het aanmaken van een account verklaar je 18+ te zijn en bevoegd namens je organisatie te handelen.
3. Betaling
Maandelijks vooraf via Mollie. Bij niet-betaling pauzeren we het account na 14 dagen herinnering. Geen data-verlies in die periode.
4. Opzegging
Maandelijks opzegbaar via de instellingen of een mail naar billing@relayd.chat. Geen exit-fee. Data export volgens onze data-portability spec.
5. SLA
99,9% uptime per maand (Growth) / 99,95% (Scale). Bij overschrijding compenseren we naar rato op de eerstvolgende factuur.
6. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de laatste 3 maanden. Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade.
7. Toepasselijk recht
Nederlands recht. Geschillen voor de rechtbank Zeeland-West-Brabant.